Taxas e Tarifas

1.1. Transparência. todos os valores são informados ao usuário antes da confirmação da operação, sem cobranças posteriores não comunicadas.

1.2. Moeda. os valores são expressos em Reais (BRL). Operações internacionais podem sofrer variação cambial e encargos do meio de pagamento.

1.3. Atualização. a Matka poderá reajustar taxas mediante comunicação prévia, sem efeito sobre operações já confirmadas.

2.1. O cadastro de proprietário e o envio de semanas ao inventário são gratuitos.

2.2. Não há mensalidade obrigatória para manter semanas anunciadas na plataforma.

2.3. Eventuais planos opcionais de destaque de anúncio serão apresentados no painel do proprietário com preço e prazo definidos.

3.1. Tarifa de intercâmbio. devida somente na confirmação da troca, informada no momento do aceite do match.

3.2. Taxas do empreendimento. taxas de manutenção, condomínio, energia, IPTU e encargos de hospedagem cobrados pelo resort permanecem de responsabilidade do proprietário titular.

3.3. Alteração de datas. pedidos de alteração após a confirmação podem gerar cobrança administrativa, conforme regras do empreendimento.

4.1. Comissão de intermediação. incide apenas sobre operações efetivamente concluídas, com percentual informado no contrato de afiliação assinado pelo proprietário.

4.2. Repasse. o repasse ao proprietário é realizado após a confirmação do check-in do hóspede ou da liquidação financeira da venda, nos prazos previstos em contrato.

4.3. Encargos de pagamento. tarifas de meio de pagamento, antecipação e transferência podem ser descontadas do valor bruto, sempre discriminadas no extrato.

5.1. Emissões de passagens aéreas seguem as regras tarifárias das companhias e dos consolidadores, incluindo taxas de embarque, bagagem e remarcação.

5.2. Serviços adicionais, como transfer e seguro viagem, têm preços exibidos antes da contratação.