Política de Privacidade da Matka Venda de Passagens Aéreas e Hospedagem

CNPJ: 44.501.197/0001-18

Na Matka, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e outras legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo, mas não se limitando a:

– Nome
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
– Informações de pagamento
– Documentos de identificação (como RG ou CPF)
– Informações de viagem (datas, destinos, etc.)

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

– Processar suas reservas de passagens aéreas e hospedagens.
– Enviar confirmações e atualizações sobre suas reservas.
– Oferecer atendimento ao cliente.
– Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
– Enviar comunicações promocionais, caso você tenha consentido.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

A Matka realiza o tratamento de seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais, conforme disposto na LGPD:

– Execução de contrato: para processar suas reservas e fornecer os serviços solicitados (art. 7º, V).

– Consentimento: quando você nos fornece dados para receber comunicações promocionais (art. 7º, I).

– Cumprimento de obrigação legal: para cumprir com exigências legais e regulatórias (art. 7º, II).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

– Empresas parceiras que prestam serviços relacionados a suas reservas (companhias aéreas, hotéis, etc.).

– Autoridades legais, se necessário, para cumprir com obrigações legais, conforme estabelecido no Marco Civil da Internet.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos ou perdas, em conformidade com as disposições da LGPD (art. 46).

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme disposto na LGPD (art. 18):

– Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais estão sendo processados.

– Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

– Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável.
– Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.

– Revogação do consentimento: a qualquer momento, você pode revogar seu consentimento para o tratamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@matka.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nosso site, conforme previsto no Marco Civil da Internet. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência para estar ciente de quaisquer mudanças.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@matka.com.br

Matka Hospedagens
(83) 99400-8989